Für Vertriebseinsteiger: Unser umfassender Leitfaden für eine unvergleichliche Vertriebskarriere in der Schweiz

Was sind die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Vertriebsprofis?

Was wir getrost sagen können, ist Folgendes: A Verkaufsjob in der Schweiz ist eine dynamische Karriere, die Sie auf Trab hält.

Ihre Hauptverantwortung wird darin bestehen, das Umsatzwachstum des Unternehmens voranzutreiben, indem Sie

• Identifizierung potenzieller Kunden,
• ihre Bedürfnisse zu verstehen,
• und sie davon zu überzeugen, die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens zu kaufen.

Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören Aufbau enger Beziehungen zu potenziellen Kunden, Pflege bestehender Kundenbeziehungen und Aushandlung von Verträgen mit dem Ziel der Gewinnmaximierung.

Was erwartet Sie im Vertrieb?

Beim Verkauf geht es nicht nur um Transaktionen; es geht um

• Beziehungen aufbauen,
• die Bedürfnisse der Menschen verstehen
• und ihnen zu helfen, die richtigen Lösungen zu finden.

Wenn Sie gerne mit Menschen in Kontakt treten, Herausforderungen genießen und in einem schnelllebigen Umfeld erfolgreich sind, dann könnte ein Vertriebsjob Ihre Berufung sein.

Aber seien Sie sich bewusst: Es geht nicht nur um Telefonjobs oder um das Klopfen an Türen. Möglicherweise müssen Sie auch an Netzwerkveranstaltungen oder Messen teilnehmen, um Leads zu generieren.

Darüber hinaus haben Sie möglicherweise Ziele oder Kontingente, die Sie jeden Monat oder jedes Quartal erfüllen müssen. Manche Menschen gedeihen in dieser Umgebung, während andere es als stressig empfinden...

Was sind die Mythen über Vertriebsjobs?

Wir lieben unsere Rolle als Mythbusters! Hier kommen wir zu den häufigsten Verkaufsmythen:

‍1. Mythos: Sprachbarrieren schränken die Möglichkeiten ein - Die Schweiz ist zwar ein mehrsprachiges Land, aber die Annahme, dass nicht alle Landessprachen gesprochen werden, die Verkaufschancen einschränkt, ist nicht ganz korrekt. Viele Unternehmen sind international tätig und verwenden Englisch als Geschäftssprache. Daher reichen Englischkenntnisse oft aus, insbesondere in größeren Städten und internationalen Unternehmen.

2. Mythos: Alle Vertriebsjobs sind auf Provisionsbasis - Dies ist eine weit verbreitete Meinung über Vertriebsrollen überall, nicht nur in der Schweiz. Viele Vertriebspositionen bieten zwar Provisionen als Teil ihres Vergütungspakets an, aber es gibt auch viele angestellte Stellen.

3. Mythos: Beim Verkauf geht es nur um Überzeugung und Aggressivität - Falsch! In der Realität geht es bei erfolgreichen Verkäufen in der Schweiz, wie vielerorts, eher darum, Beziehungen aufzubauen, Kundenbedürfnisse zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Der Verkauf in den USA wird verpönt sein...

Welche Kompetenzen sind für einen Vertriebsprofi erforderlich?

1. Fortgeschrittene Vertriebsexpertise: Die Beherrschung des Verkaufsprozesses ist von entscheidender Bedeutung, insbesondere die Betonung von Verhandlungstaktiken, die der Präferenz des Schweizer Marktes für diskrete und respektvolle Geschäftsbeziehungen entsprechen. Kenntnisse in Bereichen wie Kundengewinnung, Lead-Generierung und Aufrechterhaltung hoher Standards in Kundenservice und Beziehungsmanagement sind unerlässlich.
2. Tiefgehendes Verständnis der Schweizer Marktdynamik: Dazu gehören ein Verständnis der regionalen Unterschiede innerhalb der Schweiz, der unterschiedlichen Geschäftskulturen in den Sprachregionen und ein Verständnis für den hohen Stellenwert, der Qualität und Präzision im Schweizer Handel beigemessen wird.
3. Spezialisierte Produktkompetenz: Angesichts des anspruchsvollen Charakters des Schweizer Marktes ist ein tiefes und umfassendes Verständnis Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung von entscheidender Bedeutung. Dies sollte nicht nur Funktionen und Vorteile umfassen, sondern auch differenziertes technisches Wissen, insbesondere für Produkte oder Dienstleistungen in Spezialbereichen wie Finanzen, Pharma, Luxusgüter oder Hightech-Industrie.

Welche Eigenschaften sind für einen Vertriebsprofi erforderlich?

1. Kulturell informierte Kommunikation: In der vielfältigen Geschäftslandschaft der Schweiz müssen Vertriebsprofis nicht nur über hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten verfügen, sondern auch über kulturelle Sensibilität. Das bedeutet, die Nuancen der Geschäftsetikette in der Schweiz und die Kundenerwartungen zu verstehen, die je nach Sprachregion variieren können.
2. Gezielte Überzeugungsfähigkeiten: Effektive Überzeugungsarbeit auf dem Schweizer Markt erfordert oft einen zurückhaltenderen Ansatz, bei dem Präzision, Zuverlässigkeit und Qualität im Vordergrund stehen — Eigenschaften, die im Schweizer Handel sehr geschätzt werden. Vertriebsprofis sollten sich darauf konzentrieren, die spezifischen Bedürfnisse und Werte der Schweizer Kunden zu verstehen und sich an ihnen auszurichten und Lösungen zu präsentieren, die diese Aspekte direkt berücksichtigen.
3. Nuancierte emotionale Intelligenz: Die Fähigkeit, die emotionale und soziale Dynamik der Schweizer Kunden zu erkennen und angemessen darauf zu reagieren, ist von entscheidender Bedeutung. In der Schweiz sind Vertrauen und Diskretion von entscheidender Bedeutung. Vertriebsprofis sollten daher emotionale Intelligenz nutzen, um langfristige Kundenbeziehungen zu pflegen, Einwände geschickt zu bewältigen und Geschäfte abzuschließen, wobei der Schwerpunkt auf gegenseitigem Respekt und Integrität liegt.

Wie sieht die Zukunft des Vertriebs aus?

Es gibt mehrere sich entwickelnde Trends und Marktdynamiken, die den Verkaufsberuf prägen:

1. Umstellung auf beratenden Verkauf: Die Kunden werden immer informierter und anspruchsvoller. Vertriebsprofis in der Schweiz werden daher einen beratenden Ansatz verfolgen müssen. Dies beinhaltet das Anbieten maßgeschneiderter Lösungen, anstatt sich nur auf transaktionale Verkäufe zu konzentrieren.
2. Verstärkter Fokus auf den Aufbau von Beziehungen: Die größten Kosten fallen in der Kundengewinnung an. Daher wird der Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen noch wichtiger werden. Vertriebsprofis müssen das Vertrauen und die Loyalität der Kunden stärken, um sie länger an sich zu binden.
3. Anpassung an den Fern- und Digitalverkauf: Die COVID-19-Pandemie hat den Trend zu Fernverkäufen und digitalem Engagement beschleunigt. Vertriebsprofis werden wahrscheinlich weiterhin virtuelle Besprechungen, Online-Präsentationen und digitale Verkaufstools nutzen.
4. Bedeutung funktionsübergreifender Fähigkeiten: Vertriebstätigkeiten erfordern ein breiteres Spektrum an Fähigkeiten, darunter digitale Kompetenz, Marketingkenntnisse und ein Verständnis von Lieferkette und Logistik, insbesondere in Sektoren wie Technologie und Pharmazie, in denen die Schweiz eine starke Marktpräsenz hat.

Wie starte ich am besten eine Karriere im Vertrieb?

Inzwischen wissen Sie, dass Sie einen Fuß in die Tür bekommen wollen. Aber wie fängt man am besten an?

1. Spezialisierung auf die Branche: Die Schweiz zeichnet sich in verschiedenen Sektoren wie Finanzen, Pharmazie, Luxusgütern und Technologie aus. Die Spezialisierung auf den Vertrieb in einer dieser Branchen kann einen Wettbewerbsvorteil bieten. Erwerben Sie durch spezielle Schulungen oder branchenbezogene Berufserfahrung fundierte Kenntnisse und Fähigkeiten, die für die von Ihnen gewählte Branche relevant sind.
2. Professionelles Networking und Beziehungsaufbau: Der Aufbau von Beziehungen ist für die Schweizer Unternehmenskultur von entscheidender Bedeutung. Networking kann Türen zu Geschäftschancen öffnen und wertvolle Marktkenntnisse liefern. Als zukünftiger Verkaufsprofi wird das sowieso Ihr täglich Brot sein...
3. Vertriebsschulungen und Zertifizierungen: Dies ist kein Muss, aber die Investition in formelle Verkaufsschulungsprogramme oder Zertifizierungen, die in der Schweiz anerkannt sind, kann Ihre Attraktivität für potenzielle Arbeitgeber erhöhen. Ihr Hauptverkaufsargument wird jedoch immer darin bestehen, frühere Verkaufserfolge nachzuweisen.

Wie finde ich die besten Sales-Jobs, die zu dir passen?

Jetzt kommen wir zu unserem Lieblingsthema!

Die Antwort liegt darin, zu verstehen, wonach Schweizer Arbeitgeber suchen.

1. Sie schätzen Kandidaten, die Initiative, Anpassungsfähigkeit und eine starke Kundenorientierung unter Beweis stellen.
2. Sie schätzen diejenigen, die effektiv in mehreren Sprachen kommunizieren können — insbesondere in Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch.
3. Vor allem wollen sie Menschen, die bereit sind, zu lernen und die Arbeit zu erledigen.

Und wie könnte man das besser präsentieren, als sich durch eine Videoanwendung abzuheben?

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